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Die vierte Dimension der Erfolgspyramide: Interaktion und Kommunikation Drucken E-Mail


IIm Zentrum des Valuestream Sales Management Modells steht die Erfolgspyramide mit Ihren vier Dimensionen. Sie ist ein Symbol für die Kompetenzen der Mitarbeiter die aus der Summe von Wissen, Erfahrungen und Einstellungen bestehen. Gemeinsam wird daraus die Kompetenz - im Sinne von Zuständigkeit - einer Firma. 
Sozial- kommunikative Kompetenzen beinhalten Fähigkeit die helfen mit Mitmenschen erfolgreich umzugehen.
 

 

 
  • Konfliktlösungsfähigkeit
  • Integrationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Dialogfähigkeit/ Kundenorientierung
  • Akquisitionsstärke
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Experimentierfreude
  • Beratungsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kooperation
  • Beziehungsmanagement
  • Anpassungsfähigkeit
  • Sprachgewandtheit
  • Verständnisbereitschaft
  • Pflichtgefühl
  • Gewissenhaftigkeit



Die erste Dimension: Die Persönlichkeit

 

Valuestream Artikel: Die Essenz des Erfolges, Management- und Verkaufskompetenzen Teil II


 

Quellen:
- Kompetenzmodell in Anlehnung an: Erpenbeck John, Rosenstiel Lutz von, Handbuch Kompetenzmessung: Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis, S. XVI und S.383, Schäffer-Poeschel: Stuttgart, 2003

- Illustration von Valuestream