| Die dritte Dimension der Erfolgspyramide: Fachwissen und Methodik |
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Im Zentrum des Valuestream Sales Management Modells steht die Erfolgspyramide mit Ihren vier Dimensionen. Sie ist ein Symbol für die Kompetenzen der Mitarbeiter die aus der Summe von Wissen, Erfahrungen und Einstellungen bestehen. Gemeinsam wird daraus die Kompetenz - im Sinne von Zuständigkeit - einer Firma. Fach und Methodenkompetenzen beinhaltet die Fähigkeit mit vorhandenem Wissen und Techniken Herausforderungen zu lösen und diese auch weiterzuentwickeln.
Die vierte Dimension: Interaktion und Kommunikation
- Kompetenzmodell in Anlehnung an: Erpenbeck John, Rosenstiel Lutz von, Handbuch Kompetenzmessung: Erkennen, verstehen und bewerten von Kompetenzen in der betrieblichen, pädagogischen und psychologischen Praxis, S. XVI und S.383, Schäffer-Poeschel: Stuttgart, 2003 - Illustration von Valuestream
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